Gratidão: Como Gerar um Sentimento Incrível de Satisfação em Todos os Seus Clientes Gary Vaynerchuk

ISBN: 9788563066732

Published:

Paperback

192 pages


Description

Gratidão: Como Gerar um Sentimento Incrível de Satisfação em Todos os Seus Clientes  by  Gary Vaynerchuk

Gratidão: Como Gerar um Sentimento Incrível de Satisfação em Todos os Seus Clientes by Gary Vaynerchuk
| Paperback | PDF, EPUB, FB2, DjVu, talking book, mp3, RTF | 192 pages | ISBN: 9788563066732 | 4.37 Mb

Este livro trata de um sentimento que nunca foi amplamente explorado no ambiente profissional e é capaz de elevar a um novo patamar de satisfação todos os clientes internos e externos de uma empresa. Foi-se o tempo em que um grande investimento emMoreEste livro trata de um sentimento que nunca foi amplamente explorado no ambiente profissional e é capaz de elevar a um novo patamar de satisfação todos os clientes internos e externos de uma empresa. Foi-se o tempo em que um grande investimento em marketing podia ser utilizado para excluir a concorrência e capturar a atenção do cliente.

Gary Vaynerchuk revela como as pequenas e grandes empresas podem dimensionar esse tipo de atenção pessoal a toda sua clientela, utilizando as mesmas plataformas de rede social que veiculam o boca a boca dos consumidores. Esta obra, baseada em dados e histórias reais, oferece provas convincentes de que ingressamos numa era econômica totalmente nova, em que as empresas com os maiores retornos serão aquelas capazes de demonstrar que se preocupam intensamente com a satisfação total de seus clientes.



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